ICTnews - Đưa ổ cứng bị hỏng hoạt động trở lại đôi khi không khó, nhưng cứu dữ liệu trong đó lại khá gian nan, có lúc các chuyên gia cũng phải “bó tay”.
Hiện có khá nhiều nơi cung cấp dịch vụ giải cứu dữ liệu chuyên nghiệp, như Công ty xử lý sự cố máy tính IT Care, Bệnh viện máy tính iCare, Trung tâm xử lý sự cố máy tính 911, Trung tâm phản ứng nhanh sự cố máy tính 113. Ngoài ra, có một số cá nhân chuyên làm dịch vụ này như cửa hàng của anh Lại Hải Hà (số 2, gác 10 Hàng Bè, Hà Nội) hay cửa hàng Hddlabvn của anh Nguyễn Thế Dũng (số 4, ngõ Hồ Dài, Khâm Thiên, Hà Nội).
Theo một số doanh nghiệp, phổ biến nhất hiện nay cứu dữ liệu từ ổ cứng, chiếm khoảng 95%, còn lại là thẻ nhớ cho máy ảnh, điện thoại di động hay máy nghe nhạc. Ngoài ổ cứng và thẻ nhớ, nhiều công ty có cả dịch vụ cứu dữ liệu cho SIM điện thoại di động, email, băng từ và máy chủ nhưng thực tế rất ít khách hàng.
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến mất dữ liệu, có thể do lỗi ứng dụng, người dùng vô tình xóa nhầm, virus, cháy nổ, sốc điện, hỏng vật lý hay do thiên tai, hoả hoạn. Theo ông Trần Hùng Cường, giám đốc Trung tâm xử lý sự cố máy tính 911, nguyên nhân dẫn đến mất dữ liệu phổ biến nhất là lỗi phần cứng, lỗi con người, lỗi phần mềm và virus.
Theo các doanh nghiệp, hầu hết những dạng mất dữ liệu với ổ cứng và thẻ nhớ có thể phục hồi được. Tuỳ vào đầu tư công nghệ và kinh nghiệm, mỗi công ty có thế mạnh khác nhau. Ví dụ với Trung tâm xử lý sự cố máy tính 911, ông Cường cho biết hiện tại "bó tay" với một số dạng mất dữ liệu như ghi đè vật lý, virus mã hoá làm thay đổi dữ liệu gốc hoặc trường hợp ổ cứng bị hỏng đầu đọc. Tuy nhiên, đại diện Công ty xử lý sự cố máy tính IT Care khẳng định có thể cứu được dữ liệu bị biến dạng, bị mã hoá do virus nhờ công nghệ siêu điện từ.
Về giá, hiện tại có cách tính giá khác nhau. Một số ít công ty như IT Care tính giá cứu dữ liệu theo dung lượng (theo MB), mỗi MB dữ liệu 300 đồng. Cách này có lợi cho khách hàng không cần phải khôi phục lại toàn bộ dữ liệu, chỉ cần lấy lại những thông tin quan trọng. Nhưng IT Care không áp dụng mức theo dung lượng với những trường hợp khó như cứu dữ liệu bị virus mã hoá.
Tuy nhiên, cách tính giá theo vụ việc, theo độ khó của việc cứu dữ liệu là được áp dụng phổ biến nhất. Với Trung tâm 911, ông Cường cho biết giá giải cứu dữ liệu thường từ 1-1,5 triệu đồng, có thể cao hơn với trường hợp khó. Sau khi xem xét mức độ thiệt hại của ổ cứng, trung tâm sẽ gửi báo giá cho khách hàng, không thu phí "khám". Theo ông Cường, việc phục hồi dữ liệu khó có thể tính giá theo dung lượng, bởi các trường hợp có mức độ phức tạp khác nhau.
Các cửa hàng giải cứu dữ liệu ở Hà Nội như cửa hàng của anh Lại Hải Hà ở Hàng Bè hay anh Nguyễn Thế Dũng ở Khâm Thiên cũng áp dụng cách tính giá theo từng trường hợp. Anh Lại Hải Hà cho biết anh bắt đầu nghiên cứu về phục hồi dữ liệu từ năm 2000, hiện có thể hoàn thành nhanh chóng cho một ổ cứng trong ngày. Tuỳ từng trường hợp, giá phục hồi dữ liệu xê dịch từ 4 triệu đồng đến vài chục triệu đồng, không phụ thuộc vào dung lượng phục hồi.
Minh Tiến
Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam 15/10/2008
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét